V prvom rade je potrebné volať políciu a v prípade zranených osôb záchrannú službu a hasičov. Všetko je pod číslom 112. O zariadenie odťahovej služby sa v takýchto situáciach stará asistenčná služba.

Ak je Vaše auto potrebné odtiahnuť odťahovou službou, je samozrejmé, že Vás nenecháme ísť pešo:) V týchto prípadoch štandardne poskytujeme odvoz a prepravu dotknutých osôb.

V závislosti od rozsahu škôd alebo poruchy, je možné auto spojazdniť už do 60 minút od odtiahnutia. Všetko to však závisí od typu a závažnosti poruchy. Vozidlá v záručnej lehote musia však ísť zásadne len do značkového záručného servisu.

Na mieste vieme opraviť drobné technické poruchy ako napríklad oprava malého defektu, výmena kolesa, preštartovanie alebo oživenie batérie. Je mnoho porúch, ktoré sa na prvý pohľad zdajú závažné a mnohokrát sa jedná o veľmi jednoduchú nápravu. Všetko však záleží na okolnostiach.

V prvom rade je veľmi dôležité hneď po tomto zistení vozidlo nenaštartovať a volať zazmluvnenú asistenčnú službu. Ak ste si na zle načerpané palivo spomenuli už počas jazdy, takmer určite je už neskoro. Oprava je v takýchto prípadoch veľmi finančne náročná.

V prípade potreby vieme zabezpečiť náhradné vozidlo a to aj v prípadoch, kedy takýto servis nie je krytý Vaším poistením.